Premessa
I servizi offerti dalla Funerportale S.r.l. sono rivolti esclusivamente a clienti business: professionisti e imprese. Il modulo d'ordine e le presenti condizioni costituiscono parte integrante del presente contratto. Cliente e/o Inserzionista: significa impresa e/o professionista che intende acquisire spazi di comunicazione in uno o più siti gestiti da Funerportale.com. Art. 1 - Oggetto del contratto. Il presente contratto ha per oggetto l'acquisto da parte dell’Inserzionista di servizi di comunicazione forniti dalla Funerportale S.r.l. con sede legale in Reggio Emilia via Josip Broz Tito n° 23 P.IVA e CF 02673010357, REA 303129 (di seguito Funerportale), così come scelti e indicati dall’Inserzionista attraverso la compilazione e sottoscrizione del modulo d'ordine. Art. 2 - Descrizione e modalità di erogazione dei Servizi. Art. 2.1 - Servizi di Advertising I Servizi di Advertising Funerportale hanno per oggetto l'affitto di uno spazio pubblicitario web, da pubblicarsi sulle pagine dei siti di proprietà di Funerportale e individuati preventivamente dall’Inserzionista all’atto della sottoscrizione del modulo d’ordine. Gli spazi sono individuati da listino secondo formato, misure, posizioni, rotazioni, tecnologie di erogazione, limitazioni e durata specificate e in corso di validità sul modulo d'ordine o sulla brochure presente all'atto di adesione al servizio. Il Servizio avrà durata a partire dalla pubblicazione effettiva dello spazio pubblicitario nelle pagine del Sito scelto. Art. 2.2 - Servizi Newsletter I Servizi DEM-Newsletter (Newsletter Funerportale, Newsletter Profilata, Newsletter regionale, Rettangolo grande e Prodotto in primo piano nella Newsletter editoriale), hanno per oggetto l’invio per conto dell’Inserzionista di uno o più messaggi promozionali inviati da Funerportale per posta elettronica ad una sua banca dati formata da indirizzi e-mail. (d’ora innanzi “Mailing List”). Le banche dati utilizzate sono di proprietà esclusiva di Funerportale. Le banche dati non possono essere comunicate o acquisite dall’Inserzionista. Funerportale si impegna a fornire all’Inserzionista le caratteristiche delle banche dati degli utenti come: numero di destinatari, profilo professionale, località di appartenenza ecc.. Le banche dati sono in continua evoluzione, in quanto legate nel tempo alle repentine variazioni da parte degli iscritti, a tal fine l’Inserzionista prende atto ed accetta che i dati descrittivi delle banche dati, riportati nelle documentazioni commerciali, sono da considerarsi indicativi e solleva Funerportale da qualsiasi responsabilità inerente il numero esatto dei componenti ciascuna banca dati. L’Inserzionista accetta integralmente gli standard tecnici e di impaginazione grafica, quali a titolo di esempio: forme e dimensioni del layout, stile di impaginazione degli elementi, posizionamento del link di approfondimento, struttura ed impaginazione web degli approfondimenti, automazione dei moduli di richiesta informazioni ecc. che Funerportale adotterà nella gestione del servizio DEM-Newsletter Art. 2.3 – Servizio Schede Prodotti Il Servizio Schede Prodotti ha per oggetto la pubblicazione sui siti di Funerportale, attraverso un archivio strutturato, delle schede tecniche descrittive di un prodotto (di seguito indicate, “Schede Prodotto”), e delle schede anagrafiche aziendali (di seguito indicate, “Schede Azienda”). La “Scheda Prodotto” è composta da un’unica pagina web che attraverso contenuti testuali ed immagini descrive un prodotto e le sue caratteristiche tecniche nonché un form per la richiesta di informazioni. La “Scheda Azienda” è composta da un’unica pagina web che attraverso descrizione testuale ed immagini riporta l’attività aziendale e i dati di contatto nonché un form per la richiesta di informazioni. L’Inserzionista dichiara di accettare integralmente gli standard tecnici e grafici previsti per le Schede da Funerportale, come ad esempio: struttura ed impaginazione web, forme, dimensioni e colori del layout, posizionamento del link, richiamo automatico di oggetti correlati, automazione dei moduli di richiesta informazioni ecc.. Ogni “Scheda Prodotto” è espressamente limitata alla rappresentazione di un solo prodotto commerciale; sulla stessa “Scheda prodotto” saranno quindi ammesse soltanto varianti del prodotto stesso, purché rappresentative di prodotti aventi medesimo nome commerciale o che comunque rientrino all’interno di un’unica categoria merceologica. Restano a totale discrezione di Funerportale, la titolazione, la categorizzazione merceologica delle Schede, la divisione o l’accorpamento di prodotti o articoli nelle stesse Schede, nonchè la pubblicazione di schede prodotto il cui contenuto non sia rappresentativo di un articolo effettivamente commercializzato dall’inserzionista. Nel caso di pubblicazione delle schede da parte di Funerportale, la stessa eseguirà la realizzazione delle Schede secondo una tempistica dipendente dalla coda delle proprie lavorazioni in corso per cui non sarà tenuta a rispettare termini o scadenze temporali imposte dall’Inserzionista. La durata contrattuale dei Servizi Catalogo è annuale a partire dalla data di effettiva pubblicazione delle Schede. In caso di pubblicazione differita di Schede appartenenti allo stesso contratto, la durata annuale verrà calcolata a partire dalla data di pubblicazione della prima Scheda. Art. 3 - Pianificazione temporale dei Servizi. Per i Servizi di cui agli artt. 2.1 (Advertising) e 2.2 (Newsletter), è facoltà dell’Inserzionista indicare nel modulo d’ordine e per ogni Servizio acquistato una data di pubblicazione, che Funerportale si impegna a soddisfare sulla base delle effettive disponibilità degli spazi. In caso di mancata disponibilità le parti procedono di comune accordo alla definizione di una “Pianificazione temporale” dei Servizi, in virtù della disponibilità alla data dell’acquisto. Funerportale si impegna a comunicare in forma scritta tale “Pianificazione Temporale” all’Inserzionista presso l’indirizzo email indicato nel modulo d'ordine. E’ facoltà del Cliente modificare in tutto o in parte la “Pianificazione Temporale” proposta, rispondendo in forma scritta sempre per email e non oltre 5 gg lavorativi dalla data di ricezione della “Pianificazione Temporale”, le variazioni da apportare. In assenza di comunicazioni da parte del Cliente entro il limite indicato, la Pianificazione Temporale si riterrà definitivamente accettata e calendarizzata. Per i Servizi ad erogazione ravvicinata, ovvero per quelli in cui la data di pubblicazione indicata dal Cliente sia prevista nei 5 gg lavorativi immediatamente successivi alla data di trasmissione dell’ordine, la data del Servizio – se libera - si considera direttamente impegnata e non più modificabile. Per i Servizi la cui erogazione è subordinata alla pubblicazione di Schede Catalogo di cui all’art. 2.3, Funerportale si riserva la possibilità di modificare la pianificazione temporale in accordo con i tempi necessari al completamento delle Schede stesse. Le date di erogazione dei Servizi
accettate dall’Inserzionista secondo le modalità sopra descritte, sono da considerarsi univocamente ed inderogabilmente assegnate al Cliente, il quale prende atto ed accetta di pagarne in ogni caso l’intero costo di utilizzo pattuito, anche qualora decidesse successivamente di usufruirne in maniera parziale o di non usufruirne affatto. Art. 4 – Materiale di lavorazione e approvazione delle bozze. L’inserzionista si impegna a fornire alla Funerportale con la massima sollecitudine, tutto il materiale (d’ora innanzi ‘Materiale”) necessario alla completa realizzazione grafica e funzionale del Servizio acquistato. Funerportale accetterà esclusivamente Materiale inviato in formato digitale (file, pagine web, immagini, documenti word, pdf, ecc..), corredato da esaurienti indicazioni descrittive. In questo caso Funerportale, seguendo le indicazioni scritte del Cliente, procederà alla realizzazione di una ‘bozza del servizio’ che verrà sottoposta in anteprima al Cliente. Il Cliente si impegna a segnalare tempestivamente, eventuali incongruità rilevate tra la bozza realizzata da Funerportale ed il Materiale o le indicazioni inviate ed avrà facoltà di proporre una ‘revisione’ della bozza, sulla base di una lista scritta, unica e definitiva, di correzioni e/o integrazioni alla bozza presentata da Funerportale. Non sarà possibile per il Cliente produrre revisioni successive alla prima o richiedere variazioni o integrazioni del documento di revisione già inviato. Per i Servizi di cui agli artt. 2.1 (Advertising) e 2.2 (Dem- Newsletter), ed in generale per tutti i Servizi regolati da scadenze temporali di erogazione, il Materiale dovrà essere inviato tassativamente entro e non oltre 5 giorni lavorativi (il sabato non è considerato lavorativo) dalla data di pubblicazione del Servizio come indicato nel documento “pianificazione temporale” di cui all’art.3. Eventuali revisioni di bozza inviate dal Cliente, dovranno essere trasmesse nei tempi tali da consentire a Funerportale di apportare le modifiche richieste prima del sopraggiungere della data di pubblicazione del Servizio, e non potranno in ogni caso essere inoltrate oltre il termine massimo fissato alle ore 12.00 antimeridiane del giorno lavorativo precedente la data di pubblicazione del Servizio. In assenza di comunicazione da parte del Cliente entro tale termine, eventuali bozze di lavorazione inviate da Funerportale si intendono accettate in ogni loro parte, senza possibilità di ulteriori modifiche da parte del Cliente. Nei casi in cui il Materiale necessario alla completa realizzazione del Servizio pervenga alla Funerportale oltre il limite dei 5 gg lavorativi, ma comunque entro le ore 12.00 antimeridiane del giorno lavorativo precedente la data di pubblicazione del Servizio, il Cliente prende atto ed accetta che Funerportale procederà solo alla pubblicazione di “materiale pronto”, ovvero realizzerà direttamente il Servizio seguendo le indicazioni scritte del Cliente ma senza fornire una bozza di lavorazione e senza possibilità di alcuna revisione da parte del Cliente. In questo caso il Servizio si intenderà accettato così come realizzato e pubblicato, senza possibilità di ulteriori modifiche da parte del Cliente. Infine, nei casi in cui il Materiale necessario alla completa realizzazione del Servizio non risulti pervenuto entro il limite delle ore 12.00 antimeridiane del giorno lavorativo precedente la data di prevista di pubblicazione del Servizio, il Cliente prende atto che Funerportale non sarà più in grado di erogare il Servizio, ed accetta esplicitamente l’obbligo di pagarne comunque per intero il costo pattuito. Per i Servizi di cui all’art 2.3 (Schede prodotti) ed in ogni caso per tutti i Servizi privi di data di pubblicazione, il limite massimo per l’invio del Materiale è fissato ad un anno dalla data di trasmissione dell’ordine, trascorso il quale il Cliente perde il diritto alla pubblicazione dei Servizi ed accetta l’obbligo di pagarne comunque l’intero costo pattuito. Art. 5 - Congruità dei contenuti dei Servizi Funerportale si riserva la facoltà di rifiutare la pubblicazione di Servizi i cui contenuti imposti dal Cliente non risultino congrui con la linea tecnico- editoriale del Servizio stesso, o che contengano immagini,messaggi, o link a pagine web i cui contenuti siano ritenuti non idonei, falsi, tendenziosi, compromettendo la diffusione del Servizio e penalizzando implicitamente anche servizi similari o il Sito stesso, o che risultino in conflitto o in concorrenza con le attività di produzione e fornitura di Servizi della stessa Funerportale, valutando ciascun caso secondo il proprio insindacabile giudizio. Art. 6 - Patto di manleva Il Cliente riconosce preventivamente che i Servizi di cui all’art. 2, sono redatti da Funerportale esclusivamente sulla base del Materiale ricevuto, revisionato ed accettato dall’Inserzionista prima della pubblicazione. Funerportale non si assume la responsabilità per eventuali errori, omissioni, inesattezze anche di carattere tecnico attribuibili ad incongruità tra dati pubblicati e il Materiale fornito/segnalato dal Cliente e non segnalato dallo stesso. Il Cliente concede a Funerportale il diritto di pubblicazione in via gratuita e non esclusiva per l’utilizzo del Materiale fornito e finalizzato all’adempimento, da parte di Funerportale, degli obblighi di erogazione dei Servizi acquistati dal Cliente. Il Cliente si impegna a mantenere sollevata ed indenne Funerportale da ogni qualsiasi reclamo, pretesa e richiesta da parte di soggetti terzi, per le conseguenze che possano derivare dal contenuto del Materiale inviato e pubblicato da Funerportale. In particolare il Cliente si assume la responsabilità sul Materiale fornito, dichiarando che è nel pieno possesso dei diritti derivanti dall’uso di marchi, brevetti, immagini, slogan commerciali, ecc. L’Inserzionista dichiara che il Materiale fornito ha ricevuto idonea liberatoria da parte di soggetti terzi titolari di diritti i quali hanno espressamente consentito al trattamento ed alla comunicazione e/o diffusione del Materiale derivante dalla pubblicazione nei siti di proprietà di Funerportale. L’Inserzionista dichiara di sollevare Funerportale da qualsivoglia conseguente richiesta di danno per violazione dei diritti di proprietà sul Materiale fornito, ivi comprese le spese legali derivanti da azioni a tutela dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale o sulla commissione di illeciti concorrenziali conseguenti la pubblicazione da parte di Funerportale del Materiale inviato dal Cliente. Il Cliente garantisce inoltre che le informazioni personali eventualmente contenute nel Materiale inviato, sono state ottenute nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni e che gli eventuali titolari dei e/o interessati a tali dati hanno espressamente consentito al trattamento ed alla comunicazione e/o diffusione implicita o conseguente alla pubblicazione in Funerportale di tali dati, con esonero di Funerportale dall'obbligo di richiedere ai titolari/interessati il loro consenso a tale trattamento. Il Cliente si assume interamente ogni responsabilità sul fondamento di tale dichiarazione, sollevando Funerportale da qualsivoglia pretesa risarcitoria.
Art. 7 - Responsabilità e garanzie Funerportale non sarà ritenuta responsabile di eventuali danni diretti o indiretti ivi compresi la perdita dei dati o il mancato conseguimento di opportunità e vantaggi commerciali derivanti dal ritardo, dal malfunzionamento o dalla mancata erogazione dei Servizi citati all' art. 2 del presente contratto ed imputabili a cause di Forza Maggiore non dipendenti dalla Funerportale stessa, quali guasti tecnici ed interruzioni dei Servizi di collegamento elettrico, telefonico e telematico, scioperi, atti vandalici e terroristici, calamità e disastri naturali. Art. 8 - Privacy Art. 8.1 - La presente Informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che usufruiscono dei servizi offerti da Funerportale S.r.l. Il Titolare del trattamento dei dati è Funerportale S.r.l., con sede in Via J.B. Tito n.23 (42123) Reggio Emilia, c.f. e p.iva 02673010357,. I trattamenti connessi ai servizi resi saranno trattati presso la sede di Funerportale S.r.l. e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento. L’interessato è libero di fornire i dati personali riportati nella modulistica ma il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di ottemperare al contratto. I dati personali sono trattati con strumenti manuali e automatizzati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto, in qualunque momento, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, oppure la rettifica. Ha inoltre il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento. Art. 8.2 - Dati personali raccolti attraverso form L’inserzionista prende atto che i dati personali forniti dagli Utenti di Funerportale a seguito della compilazione dei form e resi disponibili nell’Area riservata all’azienda inserzionista possono essere trattati dall’inserzionista esclusivamente per comunicare all'Utente le informazioni per le quali si è reso contattabile. Per ogni altra finalità l'Azienda dovrà richiedere all’Utente apposito consenso rendendogli nota la propria informativa sulla privacy. Art. 9 - Condizioni a tutela della riservatezza Le parti si impegnano a non divulgare ed a non utilizzare a fini extracontrattuali tutte le notizie e le informazioni riservate di cui siano venuti a conoscenza in occasione della conclusione, applicazione ed esecuzione del presente contratto, anche dopo la sua conclusione, e ciascuna parte si considererà responsabile per ogni danno che dovesse arrecare all'altra parte a causa di un comportamento non conforme al dovere di riservatezza e privacy. Art. 10 - Proprietà intellettuale e Copyright Tutte le creazioni tecniche e grafiche realizzate ad opera della Funerportale quali banner, newsletter, immagini e contenuti, schede prodotto/azienda, ed in generale di opere dell’ingegno prodotte dalla Funerportale, si intendono finalizzate esclusivamente a supportare il Cliente nella fruizione dei Servizi oggetto del presente contratto, e rimangono di proprietà esclusiva della Funerportale stessa, che eserciterà su di esse tutti i diritti di copyright e di tutela dell’opera intellettuale. In mancanza di specifica autorizzazione da parte della Funerportale è fatto divieto assoluto al Cliente di riutilizzare le creazioni tecniche e grafiche prodotte dalla Funerportale per qualsivoglia altro utilizzo. In caso di riutilizzo senza previa autorizzazione, il Cliente sarà tenuto a corrispondere alla Funerportale una penale pari al costo del Servizio per il quale la creazione grafica era stata prodotta, fatta salva per Funerportale la facoltà di richiedere il risarcimento del maggior danno e, di agire nelle più opportune sedi giudiziali per la tutela dei propri interessi e diritti. Art. 11 - Divieto di concorrenza interna Il Cliente si impegna, per un periodo di due anni dal termine del presente contratto, ad astenersi dall’intrattenere – in via diretta o indiretta – qualsiasi forma di collaborazione lavorativa con dipendenti o collaboratori della Funerportale S.r.l. anche se non direttamente coinvolti nella realizzazione dei servizi resi. Qualora il Cliente violasse tale clausola, dovrà corrispondere alla Funerportale S.r.l. una somma pari al compenso annuale lordo percepito o previsto per il dipendente/collaboratore nell’ultimo anno. La violazione del presente accordo integra altresì gli estremi per l’applicazione della normativa della concorrenza sleale. Art. 12 - Modalità e termini per il pagamento del corrispettivo Il corrispettivo di ogni singolo Servizio è indicato sul modulo d'ordine che fornisce la tempistica dei pagamenti, le modalità e l’indicazione delle coordinate bancarie presso cui effettuarli. Art. 13 - Durata del contratto. La durata del contratto coincide con la durata dell’erogazione dei Servizi cosi come indicati dal Cliente mediante modulo d'ordine parte integrante del contratto. Qualora non espressamente specificato, il contratto ha durata annuale. Nel caso di interruzione anticipata del Contratto, per espressa volontà del Cliente, Funerportale avrà diritto di esigere tutte le somme pattuite in fase contrattuale, anche per quella parte corrispondente ai Servizi di cui non usufruirà. Art. 14 - Conclusione del contratto. Il presente contratto si considera concluso se, a seguito dell'apposizione della firma da parte del Cliente in calce al modulo d'ordine ad accettazione dell'erogazione dei Servizi indicati sul modulo, Funerportale conferma l'ordine di fornitura del richiedente o, in mancanza di conferma, esegue la fornitura stessa. Art.15 – Clausola Risolutiva espressa Funerportale S.r.l. si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione scritta via mail indirizzata al Referente indicato nel Modulo d’ordine dall’Inserzionista. Resta in ogni caso impregiudicato per Funerportale il diritto di ricevere il corrispettivo per i servizi erogati. Art. 16 - Foro competente Sarà applicata esclusivamente la Legge Italiana, indipendentemente dalla nazionalità del Cliente. Il Foro competente per la soluzione di ogni eventuale controversia relativa alla interpretazione, applicazione o esecuzione del presente contratto è esclusivamente quello di Reggio Emilia.